要正確處理社會、顧客、員工的相互關(guān)系，不可失之偏頗，三者相輔相成，天盾要做的事，就是讓顧客、員工、社會三滿意。

企業(yè)精神:

艱苦奮斗  開拓創(chuàng)新誠實做人 踏實做事   

艱苦奮斗，是一種美德，沒有創(chuàng)業(yè)、工作的艱辛和永不停息的奮斗精神，則不能成就今天的輝煌，更不能體會成功的來之不易。“天盾”將以實際行動鼓勵和呵護員工的開拓創(chuàng)新精神，創(chuàng)新精神是企業(yè)能與時俱進的動力和發(fā)展的源泉。

對一個人來說,要做到老實人，說老實話、辦老實事。對一個企業(yè)來講，人人都要講真話、干實事，只有這樣才能認識自己、認識別人、認識社會，只有知己知彼才會明白自己的缺點和短處，也才會虛心學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點和長處。講真話難，干實事更難，知難而進，既是我們的傳統(tǒng)。更是我們要不斷延續(xù)、永久保持的精神。 

 

規(guī)范管理  恪守誠信 追求卓越  務(wù)實創(chuàng)新

實行規(guī)范的管理制度，是一個企業(yè)做大做強所應(yīng)具備的先決條件。管理出人才，管理出效益。沒有規(guī)范的管理，要把企業(yè)做大做強則是一紙空談。

誠信為企業(yè)立足之本，是我們做每一件事所必須遵循的最根本、最重要的行為準則底線。是每一個“天盾人”所必備的美德，是公司對外的一種形象。同時也是企業(yè)立足之本、生存之道。

 “卓越”是一種永不妥協(xié) 、一種超越自我的精神，只有不斷走在時代前列,企業(yè)才能有永遠的生命力。

從實際出發(fā)創(chuàng)建對社會、企業(yè)、員工有益的價值，是我們辦企業(yè)的根本，因此一切行為都必需圍繞“務(wù)實”二字，不能夸夸其談；要講求實效，又必須以“創(chuàng)新”為手段，在組織、制度、決策、管理等各方面創(chuàng)新，形成創(chuàng)新機制，才能使企業(yè)獲得發(fā)展與壯大。

 

樹“天盾”形象  創(chuàng)“天盾”品牌

 我們追求的目標，更多的應(yīng)著眼于錘煉企業(yè)的核心競爭能力、培育企業(yè)創(chuàng)造價值的能力，擴大企業(yè)的影響力。不是單純的以利潤最大化為目標。而現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心即為搶占市場，因而天盾誠信形象的樹立和創(chuàng)建天盾品牌，則至關(guān)重要。不是在任何一個年代都能創(chuàng)造現(xiàn)代公司，而在中國經(jīng)濟欣欣向榮和“天盾”事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，完全可以創(chuàng)造，機不可失。

企業(yè)哲學(xué): 財空人聚  財聚人散  取之有道  用之同樂

從企業(yè)的角度理解，財空人聚，此處“財”是指一切可用的資源，包括利潤,“聚”指對資源進行合理配置，整合開發(fā)；財聚則人散，,此處“財”是指已開發(fā)整合的資源或已形成價值。“散”指將賺取的利潤、資源投入到再發(fā)展中去。

從員工的角度理解，員工得到了應(yīng)得的報酬，就會聚在天盾事業(yè)的周圍、獻力獻策；如果員工的價值實現(xiàn)不合理，員工就會離心離德，離開公司 。而員工要取得應(yīng)有的報酬，實現(xiàn)自身價值，靠的是誠實勞動。

無論是企業(yè)還是員工,在“財”的聚散上均要體現(xiàn)“有道”，企業(yè)講“得道多助，失道寡助”，而“用之同樂”則是共同的目的。

 

 

 

外樹誠信形象 

內(nèi)育職業(yè)忠誠

 

    每一位員工，都應(yīng)該做到“企業(yè)內(nèi)-優(yōu)秀的天盾員工，企業(yè)外-文明的社會公民”，在作為“自然人”、“企業(yè)人”和“社會人”等方面形成有獨特行為內(nèi)涵的“天盾人”形象。作為“自然人”時，生活方式講文明、有修養(yǎng)；有知識、愛學(xué)習(xí)；身心健康，艱苦奮斗等。作為“企業(yè)人”遵紀守法有現(xiàn)代企業(yè)員工的風(fēng)采，時時處處體現(xiàn)出一種高素質(zhì)、高風(fēng)尚、高品質(zhì)等。作為“社會人”時要維護公司形象，宣傳公司形象；對公司不利的事不參與；對公司不利的話不說；體現(xiàn)出對公司的高度自信和作為“天盾人”的榮譽感；利用各種機會搜集對公司發(fā)展有利的信息資料，盡力促成有關(guān)方面與公司的合作；遵守法律法規(guī)，維護社會公德等。

 

    不論在企業(yè)內(nèi)還是在企業(yè)外，“誠信形象”需時刻保持。誠實是做人之本，守信是立事之根。誠實守信，對自己是一種心靈的開放，是對自己人格的尊重；對他人，是一種交往的道德，是一種氣魄和自信；對企業(yè)發(fā)展，則是一種精神，是無形資產(chǎn)，更是管理價值的有效提升。打造“誠信形象”是長期工程，需從我做起，從身邊小事做起。

 

    “職業(yè)忠誠”，是指對自己所從事的職業(yè)、事業(yè)、崗位忠誠。同時把自己所設(shè)計的人生目標與企業(yè)目標融于一體，這是最好的效忠企業(yè)。

企業(yè)作風(fēng):

不趕時髦  不搞形式  走自己的路  圓自己的夢

趕時髦，搞形式，講假話，最終都不可能達到我們的目標。要去偽存真，認準目標，自己的路自己走，自己的夢自己圓。思路決定出路 ，作為決定地位。

 

目標：通過市場、管理、資源的創(chuàng)新整合，打造一流“天盾”品牌與市場網(wǎng)絡(luò)體系，實現(xiàn)利潤回報、員工忠誠、管理潛能、創(chuàng)新學(xué)習(xí)的同步提升。

方針：管理信息化，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，發(fā)展品牌化，合作全球化，資本市場化。

管理信息化，集團派員直接參與所屬企業(yè)管理過程運作、事中及事后風(fēng)險監(jiān)控與消除，向以健全管理信息搜索與分析制度、以信息整合業(yè)務(wù)流程、事先掌控預(yù)警經(jīng)營管理風(fēng)險與幫助所屬企業(yè)提升管理水平。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，以技術(shù)、生產(chǎn)、個人營銷為核心的市場體系，轉(zhuǎn)化成為以終端服務(wù)、快速響應(yīng)、品牌忠誠為核心的市場網(wǎng)絡(luò)，為集團相關(guān)業(yè)務(wù)拓展提供市場進入通道。

發(fā)展品牌化，充分重視技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量、配送便捷、終端服務(wù)、積極利用集團已有資源，更多地轉(zhuǎn)化為集團的品牌優(yōu)勢，以提高集團產(chǎn)品最終顧客的忠誠度。

合作全球化，在處理與產(chǎn)業(yè)鏈上下游及同行關(guān)系時，需重視相互之間優(yōu)勢互補、市場共創(chuàng)、利益分享運作機制的建立,通過有選擇地建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，增強企業(yè)的技術(shù)、生產(chǎn)、市場優(yōu)勢。

資本市場化，是指要創(chuàng)造一個規(guī)范的投資環(huán)境，加快國際資本與民眾資本的進入，使“天盾”資本實現(xiàn)國際化、股份化并最終走向證券化，全面與國際接軌。

措施：“三個一切”，即聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量，利用一切可以利用的資源，調(diào)動一切可以調(diào)動的積極因素。

實施“三個一切”需要以“三個必須”為前提，即要想聯(lián)合，必須擁有；要想利用必須付出；要想調(diào)動，必須善待。

具體以“三個圍繞”確保“三個一切”。即圍繞發(fā)展天盾生產(chǎn)力，聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量，打牢天盾發(fā)展的實力基礎(chǔ)；圍繞提高員工素質(zhì)，調(diào)動其積極因素，打牢天盾發(fā)展的智力基礎(chǔ)；圍繞為社會做貢獻，利用一切可以利用的資源，打牢天盾發(fā)展的資源基礎(chǔ)。

只有更廣泛地聯(lián)合社會力量，更有效地利用社會資源，更充分地調(diào)動積極因素，讓一切創(chuàng)造財富的源泉充分涌流，沒有辦不成的事，更沒有辦不好的企業(yè)。